저녁 식사를 하려는데 전화가 울립니다. 모르는 번호인데, 수화기 너머에서 손주가 울먹이며 말합니다. 할머니, 저 사고가 났어요. 아무한테도 말하지 마시고 돈을 좀 보내 주세요.
목소리가 틀림없이 우리 손주인데 사기라니, 믿기 어려우실 겁니다. 그런데 요즘은 AI로 가족 목소리를 꼭 닮게 만들어 내는 사기가 있다고 합니다. 오늘은 속지 않는 법과, 가족끼리 확인 암호를 정하는 법을 배웁니다.
목소리가 같아도 믿으면 안 되는 까닭
미국에서 소비자를 지키는 정부 기관인 연방거래위원회(FTC)는, 사기범이 짧은 녹음 하나와 목소리 복제 프로그램만 있으면 가족처럼 들리게 말할 수 있다고 알립니다. 그 녹음은 인터넷에 올라온 영상이나 소리에서 구할 수 있다고 합니다. 남의 글씨체를 똑같이 흉내 낸 가짜 편지가 있듯, 이제는 '목소리 가짜 편지'가 생긴 셈입니다.
올해 5월 21일 한 지역 방송은, 미국 연방수사국(FBI)이 'AI 가짜 납치' 사기를 경고했다고 전했습니다. 가족이 납치됐다고 속이면서 복제한 목소리와 바꾼 사진을 보여 주고 돈을 요구하는데, 실제로는 납치된 사람이 없고 가족은 안전한 경우가 많다고 합니다. 우리 생활에는 '목소리만으로는 가족임을 확인할 수 없는 시대가 왔다'는 뜻입니다.
전화가 오면 이렇게 하세요
FTC가 알리는 방법은 간단합니다. 먼저 서두르라는 재촉에 넘어가지 말고, 전화를 끊거나 곧 다시 걸겠다고 말합니다. 그다음 내가 이미 아는 그 사람의 번호로 직접 전화해서 정말 어려운 일이 있는지 묻습니다. 연락이 안 되면 다른 가족이나 친구에게 전화하세요. 전화 속 사람이 비밀로 해 달라고 해도 말입니다.
끊기가 어려우면 진짜 본인만 아는 질문을 해 보라고 합니다. 예를 들어 '키우는 강아지가 무슨 종이니', '작년 추수감사절을 어디서 보냈니' 같은 질문입니다. 또 돈을 송금이나 암호화폐, 결제 앱, 기프트카드 번호로 보내라고 하면 사기의 신호입니다. 이미 돈을 보냈다면 빨리 움직일수록 좋다고 하니 서둘러 FTC와 뉴저지주 법무장관실에 신고하세요. 가짜 납치 사기는 FBI 인터넷범죄신고센터(IC3)로 신고하라고 합니다.
가족 확인 암호를 정해 두세요
위의 보도에 따르면 FBI는 가족끼리만 아는 암호나 문구를 정해 두고, 급할 때 신분을 확인하는 데 쓰라고 권합니다. 집 열쇠처럼 가족만 가진 '열쇠 말'을 하나 마련하는 것입니다. 급한 부탁 전화가 오면 먼저 암호를 물어보면 되고, 모르면 의심하세요.
생일이나 반려동물 이름처럼 인터넷에서 알아낼 수 있는 말은 피하세요. 어떻게 정할지 막막하면 지난 회에 설치한 AI 앱에 요령을 물어봐도 됩니다. 다만 지난 회에 배운 대로, 실제로 정한 암호는 AI에게 알려 주지 마시고 요령만 물으세요.
화면 모양은 휴대폰과 앱 버전마다 조금 다를 수 있습니다. 마이크 모양 단추가 안 보이면 글자 입력 줄에 직접 쓰셔도 됩니다.
오늘의 숙제
오늘 안에 가족 한 사람께 전화를 걸어 확인 암호를 정해 보세요. 5분이면 충분합니다. 그리고 휴대폰 연락처에 자녀와 손주 번호가 저장되어 있는지 보세요. 수상한 전화가 오면 그 번호로 바로 걸 수 있어야 합니다. 또 이 글을 이웃 어르신께도 알려 주세요. 이런 전화는 주변 사람도 받기 쉽습니다.
다음 회 예고: 요즘 AI, 어디까지 왔나 (3) — 진짜 같은 가짜 사진·영상. 오늘은 가짜 목소리를 알아봤고, 다음 회에는 진짜처럼 보이는 가짜 사진과 영상 이야기를 합니다.
(자료: 미국 연방거래위원회(FTC) 소비자 안내 '가족 비상 사기', FTC 소비자 경고 2023년 3월 20일자, KIRO 7 뉴스 2026년 5월 21일 보도)
