최근 트레이더 조가 다양한 흥미로운 사건의 중심에 있었다. 인기 제품 출시와 이어진 제품 부족, 제품 리콜, 그리고 직원들에 관한 특이한 소문까지 포함된다.
김밥 열풍
트레이더 조의 최신 제품인 김밥은 최근 전국적인 화제가 되었다. 이 작은 크기의 한국 전통 간식은 밥, 볶은 나물, 아삭한 야채, 피클, 그리고 무에서 된 두부를 말아 만든 것으로, 많은 수요를 보였다. 출시 후 상점에서는 빠르게 품절이 되었고, 이에 따라 몇몇 고객들은 H Mart와 같은 다른 아시안 제품을 전문으로 하는 미국 슈퍼마켓으로 방향을 돌릴 만큼 큰 반향을 일으켰다. 그렇다면 트레이더 조(Trader Joe’s)의 김밥이 왜 이렇게 큰 인기를 끌었을까? 전통적인 김밥은 신선하게 만들어서 실온에서 먹지만, 트레이더 조(Trader Joe’s)의 김밥은 냉동 상태로 판매되며 전자레인지에서 데워 먹는 방식 때문에 한국계 미국인들 사이에서 큰 호기심을 불러일으켰으며 많은 소비자와 Reddit 이용자들은 그 맛과 보관의 용이성을 높게 평가했다. Reddit에서의 소문에 따르면 트레이더 조의 김밥을 시도하려는 사람들은 생산 지연이 있어 10월까지 기다려야 할 것이다.
안전 문제
트레이더 조는 소비자 안전을 우선시하는 가게로, 지난 한 달 동안 세 번의 리콜을 발표했다. 최근에는 해바라기와 아마씨가 들어간 멀티그레인 크래커에 금속이 포함될 수 있다는 경고가 나왔다. 이전에는 아몬드 윈드밀 쿠키, 다크 초콜릿 청크와 아몬드 쿠키, 그리고 예상치 못한 브로콜리 체다 수프가 돌이나 벌레와 같은 외부 물질이 있음을 이유로 리콜되었다. 트레이더 조는 영향을 받은 제품을 반환할 경우 전액 환불하겠다고 강조했다.
작은 농담 혹은 친절한 태도?
트레이더 조의 재미있는 루머 중 하나는 상점 직원들이 고객들에게 제공하는 것으로 알려진 태도에 대한 소문이다. 이 주제는 TikTok과 같은 플랫폼에서 센세이션을 일으켰다. 트레이더 조의 팟캐스트에서는 이러한 추측에 대해 CEO 브라이언 팔바움(Bryan Palbaum)가 적극적으로 부정하였다. 그는 트레이더 조의 상점에서 모든 직원이 고객의 경험을 진심으로 신경 쓴다는 고유한 환경 때문에 이러한 친밀감이 생긴 것이라고 설명했다. 또한 자체 결제 기계로 크루원을 대체하는 소문에 대한 응답으로 회사의 대표인 존 바살로네(Jon Basalone)는 가까운 미래에 그런 계획은 없다고 단언했다.
전반적으로 트레이더 조는 그들의 제품 제공뿐만 아니라 고객들에게 독특하고 안전한 쇼핑 경험을 보장하는 데 대한 그들의 헌신으로 계속해서 뉴스 헤드라인에 이름을 올리고 있다. 새로운 제품 출시, 안전 확보, 또는 추측에 대한 답변과 관련하여, 소매상은 분명 그들의 대상 관객과의 소통 방법을 알고 있다.
