수백만 달러 투자 계획 밝혔지만, 방문객들은 여전히 주차장 시스템에 불만 토로
식스 플래그스 그레이트 어드벤처(Six Flags Great Adventure)가 수백만 달러 규모의 투자 계획을 발표하며 미래 청사진을 제시했다. 하지만 테마파크를 찾는 방문객들은 여전히 주차 시스템의 문제점을 지적하고 있어 개선이 시급한 것으로 나타났다.
14일 식스 플래그스 측은 공식 성명을 통해 최근 떠돌던 폐장설을 일축하고, 대규모 투자를 통해 방문객 경험을 획기적으로 개선하겠다는 계획을 밝혔다. 이는 올 여름 내내 테마파크의 미래를 걱정하던 팬들에게 희소식으로 받아들여지고 있다.
특히 이번 투자 계획은 단순한 시설 개선을 넘어 전반적인 방문객 경험 향상에 초점을 맞추고 있다. 새로운 모기업의 주도 하에 진행되는 이번 프로젝트는 테마파크 업계에서도 주목받고 있다.
하지만 이러한 청사진 발표에도 불구하고, 방문객들 사이에서는 여전히 주차 시스템에 대한 불만이 끊이지 않고 있다. 특히 주차장 입구의 복잡한 구조와 불명확한 안내 표지판이 주요 문제점으로 지적되고 있다.
현재 식스 플래그스의 주차 시스템은 시즌권 소지자를 위한 ‘스피디 파킹 레인’을 별도로 운영하고 있다. 이 시스템은 차량 번호판 자동 인식 기술을 활용해 시즌권 소지자들의 빠른 입장을 돕는 것이 목적이다. 하지만 실제 운영 과정에서는 여러 문제점이 발생하고 있다.
주요 문제점은 차량 번호판 인식 속도가 늦거나, 방문객들이 어느 차선으로 진입해야 할지 혼란스러워하는 것이다. 특히 주차장 입구의 복잡한 구조로 인해 시즌권 소지자들조차 전용 차선을 제대로 이용하지 못하는 경우가 빈번하게 발생하고 있다.
테마파크 업계 전문가들은 방문객의 경험이 주차장에서부터 시작된다는 점을 강조하고 있다. 아무리 훌륭한 놀이기구와 시설을 갖추고 있더라도, 입장 단계에서부터 불편함을 겪는다면 전반적인 만족도가 떨어질 수밖에 없다는 것이다.
한편, 뉴저지 지역의 테마파크 산업은 코로나19 팬데믹 이후 꾸준한 회복세를 보이고 있다. 특히 식스 플래그스 그레이트 어드벤처는 뉴욕과 필라델피아 대도시권 사이에 위치한 지리적 이점을 활용해 꾸준한 방문객 증가를 기록하고 있다.
업계 관계자들은 이번 투자 계획이 단순한 시설 개선을 넘어 전반적인 방문객 경험 향상으로 이어져야 한다고 조언하고 있다. 특히 주차 시스템과 같은 기본적인 인프라 개선이 우선되어야 한다는 의견이 지배적이다.
식스 플래그스 측은 이번 투자를 통해 방문객들의 불편사항을 적극적으로 해소할 계획이라고 밝혔다. 구체적인 개선 일정은 공개되지 않았지만, 주차 시스템 개선도 투자 계획에 포함될 것으로 예상된다.
