뉴저지 주민들은 금요일에 재택근무를 하는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 최근 NJ 트랜짓(NJ Transit)의 고객 설문 조사에 따르면, 혼합 근무 일정을 가진 직원들 중 대다수가 금요일에는 집에서 일한다고 응답했다. 이번 설문 조사에서는 36,000명의 승객이 참여해 지난 가을 뉴저지 직장으로 매일 출퇴근하는 지역 버스 이용자가 더 많은 것으로 나타났다.
NJ 트랜짓 비즈니스 분석 및 연구의 수석 디렉터인 수전 오도넬(Susan O’Donnell)은 “대부분의 승객이 화요일, 수요일, 목요일에 여행한다고 답했다”며, “지역 버스 고객은 여행 빈도가 증가했고, 뉴욕 버스 및 철도는 6개월 전과 동일한 수준을 유지하고 있다”고 밝혔다.
이번 설문 조사 결과는 뉴욕 파트너십(New York Partnership)이 실시한 유사한 출근 조사와 일관된 추세를 보여준다. 최근 인구 조사에 따르면, 뉴저지는 2022년에 원격 근무자 비율이 17%로 높은 주 중 하나로 나타났다.
설문에 응답한 36,000명 중 44%는 뉴욕시 직장으로 주 5일 출퇴근하는 주간 버스 이용자였으며, 16%는 4일, 21%는 3일 현장에 출근한다고 응답했다. 지역 버스 이용자의 56%는 주 5일 직장에 출근하며, 15%는 4일 또는 3일 출근한다고 답했다.
철도 이용자 중 28%는 주 3일 직장에 출근하고, 14%는 4일, 24%는 5일 출근하지만, 이 수치는 버스 수치와 달리 뉴욕과 뉴저지 출퇴근자로 구분되지 않았다.
특히 금요일에 대한 근무 기피 현상은 NJ 트랜짓의 모든 교통 수단에서 관찰되었으며, 금요일의 여행 수치는 주중 어느 날보다도 낮았다. 철도 이용자 중에서는 단 13%만이 금요일에 출근 여행을 한다고 응답했다.
하지만 조사에 참여한 주중 승객의 대다수는 여전히 업무 목적으로 NJ 트랜짓을 이용한다고 답변했다. 지역 버스 이용자 중 53%, 철도 이용자 중 51%, 뉴욕 버스 이용자 중 47%, 경전철 이용자 중 46%가 업무 출퇴근을 위해 이동한다고 밝혔다. 특히 지역 버스 이용자 중 업무 목적의 이동이 6개월 전에 비해 증가했다고 답변한 비율이 높았다.
NJ 트랜짓 시스템 전반에 대한 만족도는 가을 조사에서 다소 감소하여 10점 만점에 6.7점을 기록했다. 이는 봄 조사 때의 6.9점보다 낮은 수치다. 버스 및 기차 이용자들은 일정 관리가 가장 개선이 필요한 영역이라고 지적했다. 모리스 & 에식스(Morris & Essex) 노선의 이용자들은 이 노선에 대해 가장 낮은 만족도를 표시했으며, 가을 조사에서 5.6점으로 봄 조사 때의 6.4점에서 하락했다.
