◆ MVC에 등록된 우편 주소를 NJMVC.gov에서 다시 확인하고, 정확하지 않으면 주소 변경을 제출해야
신분 도용은 대부분의 사람들이 자주 거론하지는 않지만 지속적으로 발생하는 문제이다. 이를 방지하기 위해서는 사용하지 않는 카드를 부지런히 취소하고 신용 보고서와 은행 계좌를 부정 행위에 대해 모니터링해야 한다. 신분 도용에 대해 신경을 쓰지 않으면 최악의 경우, 운전 면허를 포함한 모든 개인정보가 침해당하며 돈까지 도난당할 수 있다.
최근에는 미국 우편 서비스(USPS)에서는 개인의 주소를 변경하여 우편물과 신원에 접근하는 사기가 자주 발생했으며, 이에 따라, MVC 대변인인 윌리엄 코넬리(William Connolly)는 200명의 운전자에게 주소 변경을 확인하도록 요청했다. 또한 뉴저지에 있는 620만 명에 대해 운전 면허 정보가 올바른지 확인하기 위해 그들에게 문서를 제출하도록 요청했다.
이 보다 큰 문제는 현재 법 집행 기관에서 조사 중이지만, MVC는 이러한 일이 미래에 다시 일어나지 않도록 관리를 강화하고 있다. 코넬리 대변인은 “우리의 우선 순위는 여전히 고객의 신원 보호를 보장하는 것이다”라고 말했다.
주소 변경 사기는 더 이상 신문에서나 볼 수 있는 남의 이야기가 아니다. 2022년 4월 미국 우편 검사장의 보고서에 따르면, 온라인 주소 변경 사기와 신원 도용 시도는 2020년 8,857건에서 2021년 23,606건으로 167% 증가했다. 이에 따라 USPS 관계자들은 “이번 봄에 추가적인 예방, 보호, 집행 조치를 발표하고 시행할 예정이다”라고 성명에서 밝혔다. 여기에는 주소 변경 규정에 대한 이중 인증을 도입하는 “강력한 전국적 이니셔티브” 외에도 다른 조치가 포함되어 있다.
그럼 면허나 등록 갱신 통지서를 바로 받지 못한 뉴저지 운전자들은 어떻게 해야 할까? 이에 대해서는 과도하게 불안해하지 않아도 된다.
코넬리 대변인은 “갱신 통지는 고객의 면허나 등록이 만료되기 2~3개월 전에 생성되어 우편으로 발송된다. 갱신 통지는 그 자체로 종결되는 것이 아니다. 이 통지는 고객이 면허나 등록을 갱신하도록 격려하고 알리는 것을 목적으로 한다”라고 전달했다. 또한 운전자들은 갱신 통지서가 잘못된 곳에 놓였거나, 잡지류와 함께 재활용 통에 버려졌는지 확인해야 한다. 갱신 통지서를 제때 받지 못하는 다른 이유로는 이사하면서 MVC에 주소 변경을 신청하지 않거나, MVC의 시스템에 잘못된 주소나 불완전한 주소가 등록되어 있는 경우가 있다. 우편 주소 변경 양식을 제출하면 개인이 거래하는 모든 업체에 새 주소가 변경될 때까지만 우편물이 전달된다는 것을 기억해야 하며 이에는 MVC도 포함된다. 운전자가 우편물을 전달하거나 보류 중이라면, 그들은 갱신 통지를 받지 못할 것이다. MVC 우편물은 전달된 주소나 보류 중인 주소로 배달될 수 없다고 코넬리는 말했다.
미국 우편 서비스는 계속해서 배달과 처리에 지연을 겪고 있음에도 불구하고, MVC 통지서와 문서는 우선등급 우편으로 발송된다. 고객의 문서가 만료일이 다가오고 갱신 통지를 받지 못한 경우, MVC 관계자는 운전자가 우편물이 전달되지 않거나 보류 중인지 확인하도록 권장한다. 이에는 우편 주소로 사용되는 모든 우체국 상자도 포함된다고 코넬리 대변인은 말했다. 그는 “그들은 MVC 웹사이트인 NJMVC.gov에서 면허나 등록을 온라인으로 갱신할 수 있으며, 통지서에 포함된 종이 갱신 신청서를 사용할 필요가 없다”라고 말했다. 그 과정에서 다시 한번 MVC가 가지고 있는 주소(우편 및 뉴저지 거주 주소)가 올바른지 확인해야 한다. 고객이 여전히 도움이 필요한 경우, NJMVC.gov의 연락처 페이지에 명시된 전화, 이메일, 우편 옵션을 이용하여 MVC에 연락할 수 있다. 코넬리는 “MVC는 개인 정보가 부정하게 사용되어 자동차 문서를 획득하는 것을 의심하는 모든 고객이 이를 즉시 현지 법 집행 기관에 보고하도록 강력히 권장한다”고 말했다.
USPS는 중요한 문서와 청구서가 도난당하지 않도록 우편물을 보호하는 방법에 대한 제안도 하고 있다. 우편 서비스는 거리 모퉁이의 파란색 우편함의 보안을 강화하고 주소 변경에 대한 신원 증명과 검증을 증가시키는 등의 조치를 취했지만, 우편 고객들이 취할 수 있는 조치가 있다고 우편 관계자들은 말했다. 고객들은 Informed Delivery에 가입하고 미리 메일과 곧 도착할 패키지를 확인하는 일일 다이제스트 이메일을 받을 수 있다. 받은 편지나 발송 편지를 우편함에 놓아두지 않는다면 도난 가능성을 크게 줄일 수 있다.
